Qualitätsbericht 2018

Der aktuelle Qualitätsbericht der KLINIKUM AUSTRIA – DIE GESUNDHEITSGRUPPE bietet allen Interessierten einen kompakten Einblick in die fortlaufende Arbeit zur Erfüllung unserer hohen Qualitätsstandards in den Kliniken am Kurpark Baden, Bad Gastein, Bad Gleichenberg, Bad Hall und Schallerbacherhof. Neben Zahlen und Fakten werden ausgewählte Projekte und Aktivitäten der einzelnen Kliniken vorgestellt.

2018 haben wir mit einem einheitlichen Qualitätsmanagementsystem in allen Häusern einen weiteren Schritt in Richtung nachhaltige Qualitätsarbeit gesetzt. Auf unserem Weg zu einer prozessorientierten Organisation stand im abgelaufenen Jahr das Thema „Mission bis Sollwerte“ im Mittelpunkt. Das Projekt „Kennzahlen“ wird auch 2019 fortgeführt.

Gemäß unserem Leistungsversprechen „Gesund und mehr“ liegt unser Fokus auf einem einheitlich hohen Niveau in allen Bereichen – von der medizinischen Versorgung über Therapie und Pflege bis zur Administration und Begleitung in ein Leben nach der Rehabilitation. Das hervorragende medizinische, therapeutische und pflegerische Niveau in einem kollegialen Umfeld ist das Fundament für das Vertrauen von Patienten, Ärzten und Versicherungspartnern. Es spiegelt sich sowohl in den Gesundungserfolgen als auch der hohen Patientenzufriedenheit wider.